Kioski samoobsługowe, zwane także terminalami samoobsługowymi, to popularne rozwiązanie stosowane w różnych branżach, takich jak handel detaliczny, gastronomia, stacje benzynowe czy placówki finansowe. Ich główną zaletą jest fakt, że umożliwiają klientom szybkie i wygodne dokonywanie transakcji bez potrzeby interakcji z pracownikiem obsługi. Jednocześnie, aby kioski były skuteczne, muszą spełniać określone wymagania i posiadać pewne kluczowe parametry.